Elimina tu cuenta

1. Eliminar desde la app

1. Abre artograffi e inicia sesión.
2. Ve a Perfil → Ajustes (icono de engranaje).
3. Pulsa Eliminar cuenta y confirma.

La eliminación empieza de inmediato. Si tu cuenta tiene una dirección de correo real, te enviaremos un correo de confirmación.

2. Solicitar la eliminación sin la app

Introduce el correo o el número de teléfono con el que inicias sesión. Verificaremos que la cuenta es tuya (puede que te contactemos) y completaremos la eliminación en un plazo de 30 días.

3. Qué se elimina

• Tu cuenta de inicio de sesión, perfil, nombre de usuario y correo de contacto.
• Todas las obras que hiciste (dibujos, meshtograffs, fotos, vídeos, audio) y sus archivos, críticas y valoraciones.
• Tus galas, elementos y archivos del vault, y los eventos que organizaste.
• Las valoraciones, críticas, favoritos y visualizaciones que dejaste en obras de otras personas.
• Tus amistades, bloqueos, notificaciones y ajustes.
• Se te retira de tus conversaciones y sesiones en directo.

4. Qué puede conservarse y durante cuánto tiempo

• Los mensajes que enviaste permanecen en la conversación para las demás personas, para que su historial siga teniendo sentido.
• Las copias que otras personas ya guardaron, capturaron o recibieron de ti.
• Los informes de fallos (unos 90 días) y los datos de analítica (hasta 14 meses), que no se usan para identificarte tras la eliminación.
• Los registros que necesitamos por motivos legales, de seguridad o de prevención del fraude, como las denuncias por infracciones graves, tu solicitud de eliminación y el registro de los términos legales que aceptaste, conservados solo el tiempo necesario.

¿Preguntas? Escribe a contact@mechitall.com.